Uno quisiera que el diseño web en México se reconociera como de alta calidad y sobre todo creativo, pues los mexicanos nos hemos caracterizado por nuestra creatividad en varias ramas, pero el buen diseño web en México es difícil de encontrar.

El problema no es la falta de buenos diseñadores ya hay muchos jóvenes con talento y ganas; el problema es el mercado. Cualidades como el amor por su carrera, la creatividad, la pasión y el esfuerzo incansable se encuentran más a menudo en los estudiantes que empiezan la carrera que en los que acaban. Están más orgullosos de su carrera al inicio que al final a pesar de saber mucho más de su carrera al final de la misma. Los conocimientos técnicos los hacen cada vez mejores diseñadores pero la realidad del mercado mexicano los decepciona cada vez más.

Los mexicanos no quieren pagar un extra por la calidad. La gran mayoría solo considera un único factor al decidir a su proveedor: el precio.

Recuerdo un anuncio muy bueno en el que unos escaladores están subiendo una montaña muy alta y escarpada, hay viento muy fuerte y mucha nieve. En eso el escalador de abajo le pide a la de arriba que le pase una cuerda, la de arriba le pregunta cuál y el escalador de abajo se vé con cara de miedo por su vida y grita “la que sea, la más barata”.

Es fácil ver que en una situación como esa lo único que importa es tener la cuerda más resistente pero si en cambio van a decidir qué proveedor les hará el diseño que represente la calidad de su empresa y su imagen, lo único que les importa es el precio y por una diferencia de menos de lo que gastarían en una comida pueden descartar al que podría ser un mucho mejor proveedor. ¿Por qué? ¿Eso quiere decir que su imagen vale poco? ¿Para ver a sus clientes se pondrían la ropa más barata posible? ¿Irían a una presentación de ventas con ropa que les regalaron en una beneficiencia?

Trabajar bajo la asunción de que todos los diseños son iguales y que solo se diferencian en el precio es empezar desde un error. La calidad está muy directamente relacionada con lo que cuesta lograrla. A mayor calidad mayor es la cantidad de trabajo, experiencia, conocimientos y valor del diseñador. A mayor calidad también es mayor la cantidad de tiempo y esfuerzo requerida pero la gente lucha por olvidar eso y se aferra a la idea de que el sitio web que los represente debe ser lo más barato posible y eso es lo triste. Por eso el diseño web en México es usualmente de baja calidad y muy limitado en características.

Es como si tuvieran un caballo de carreras y le gastaran lo menos posible. Lo mandan a que se alimente de la basura porque "regaladas hasta las patadas", no lo llevan al veterinario porque no hay dinero y luego el día de la carrera esperan que le gane a todos y les dé mucho dinero. Así se portan con los proveedores a los que quieren que ganen menos que una sirvienta pero que les hagan un diseño superior a los de las grandes empresas internacionales. ¿Por qué la gente no entiende que pensar así es tomar un camino a toda velocidad para estrellarse en el fracaso?

El mexicano debe aprender a valorar el trabajo de otros tanto como valora el suyo propio y entre más valore el suyo propio y el de los demás mejor para México y eso no es una idea, es un principio económico. La fuente de toda la riqueza es el trabajo. De ahí vienen los productos y servicios que consumimos y el dinero que obtenemos para comprarlos. Entre más vale el trabajo de un país más rico es el país siempre y cuando ese valor no se base en el precio que los proveedores se den a sí mismos sino en el precio que los compradores estén dispuestos a pagar por ese trabajo y ese precio no se regala, se gana con la calidad.

La calidad es un círculo, virtuoso o vicioso. El producto de tu trabajo será mejor si lo que usas es de buena calidad y será peor si lo que usas es de mala calidad. Además, entre mejor sea el producto de tu trabajo más valdrá lo que hagas y la gente lo notará, especialmente en el diseño de la imagen que te representa.